会议围绕分析哪些人群、哪些事件将是影响信访稳定因素，要求提前准备，把握重点。领导小组成员做了充分准备，就各自分工分析讨论了可能出现影响稳定的因素，并针对这些具体因素归口提出了具体可行的措施。

　　经与会人员热烈讨论，达成如下共识：做好稳定工作是开展其他各项工作的前提，领导干部抓稳定、做好稳定工作是基本功，没有稳定一切都无从谈起。面对新的信访稳定形势要做到以下几点：一是注意倾向性、苗头性问题，做到防患于未然，确保隐患不出事，小事及时化解，大事不往外扩；倡导一种协商、调解风气与正常的诉求程序，用脑、用心、讲合力抓好落实，以免付出巨大的政治代价、经济代价和精神代价；二是形成一种尊重、维护群众利益的理念，在交流、开放、经济发展中要注重群众利益，在群众工作中要做到利益平衡；三是工作中讲求艺术和技巧，信访工作具有多方参与的社会性、诉求对象的广泛性和反映问题的多样性的特点，这就要求信访工作人员全面提高自己的业务素质，练就扎实过硬的群众工作的基本功，不仅负责任、讲合力、能吃苦，还要讲求工作艺术和技巧，有时退一小步可能是进一大步；四是强化工作责任，人人都要做到一岗三责，尽心尽责，加强组织和队伍建设，抓信息形成条块、网络化，做到疏而不漏；五是加强宣传教育，营造人人关心信访稳定的良好氛围。　　（李怀锋 梁忠秋）